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瑞和宝POS机刷卡常见问题解决

1、刷卡没到账 使用秒到或者云闪付都是秒到的,最晚到账时间在当天晚上12点,如果选择的是普通到账,一般会隔一个工作日内到账,周一刷,周二到账。如果是周六选择普通到账,那..

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瑞和宝POS机刷卡常见问题解决

发布时间:2019-10-26 热度:

1、刷卡没到账

使用秒到或者云闪付都是秒到的,最晚到账时间在当天晚上12点,如果选择的是普通到账,一般会隔一个工作日内到账,周一刷,周二到账。如果是周六选择普通到账,那么就是周一晚上24点前到账。

如果两小时内未到账,可以联系瑞和宝客服400-117-7777。

2、受限地区

香港、澳门、台湾、西藏、青海、新疆地区不可以使用,广西玉林、辽宁瓦房店的用户身份证无法认证。

3、云闪付支持什么手机

苹果、安卓、安卓手机目前只有华为、小米、三星的手机支持云闪付(手机必须带有NFC功能)

4、绑定不了信用卡

瑞和宝产品这些银行卡不能认证:”平安银行车主卡、中国银行长城卡、中国银行都市缤纷卡、中国银行三泰通、中国银行开元商祺信用卡、建设银行龙卡、民生金卡、渣打银行,包括地方性的银行也是不支持的。

5、无法绑定结算卡

绑定结算卡仅限实名认证本人银行储蓄卡,不能是一些特殊功能的卡类,绑定的时候必须四要素一致才能够绑定。

6、结算卡冻结

结算卡冻结,可以去银行柜台解冻,同时也可以在APP个人信息里面直接跟换结算卡。

7、显示交易不可用反码001

刷卡若反码为001,则说明您在交易风险较大地区,目前不支持在西藏、青海、新疆、台湾、香港、澳门进行使用,建议您更换地区后使用。目前公司已经关闭了风险较大的地区。

8、显示消费请挥卡,使用云闪付

从新输入金额刷卡,将芯片卡放在POS机屏幕上感应处。

9、刷卡提醒复位失败

99签到密码1-8,按7下载功能,下载IC卡参数,公钥参数。

10、显示S0提现失败

扣款成功就一定可以到账,让用户查下结算的银行卡是否收到款,如果没有收到,晚点再查看

11、交易地点受限

POS机在那个城市办理的只能在办理的城市使用,目前不支持带到外地使用。


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